江苏苏州:“背包医生”一站式满足居民需求
一直以来,苏州的街巷裡弄间,活跃着一群身背特制背包的医护人员,成為这座城市一道质朴却温暖人心的风景线,他们是苏州一〇〇医院“背包医生”团队。成立以来,这支队伍穿梭於社区居民家中,用脚步丈量民情,将关怀与温暖送至每一位有需要的居民身边。
2023年,苏州一〇〇医院与姑苏双塔街道达成深度合作,签订就医“绿通协议”和“背包医生”共建协议,打造位於乌鹊桥路燕家浜1号的“背包医生驛站”,就此开啟医疗服务崭新篇章。
“背包医生”团队匯聚了75名医生、护士和康復技师等专业人员,他们身背的特制背包堪称一个移动“医疗小站”,各类基本检查和治疗设备一应俱全,从常规的血压计、听诊器,到便携式的心电图机、血糖仪等,為开展各项医疗服务提供了坚实保障。
无论是為慢性病患者进行细致入微的健康评估、精准的用药指导,还是為失能老人提供专业贴心的康復护理、耐心细致的心理慰藉,亦或是开展严谨的中医辨証论治、生动的健康宣教,“背包医生”都能一站式满足,让居民在熟悉的社区环境中,足不出户就能享受到全面、周到的医疗服务。
截至目前,一〇〇医院已与沧浪亭、滚绣坊、定慧寺巷、裡河、城湾等5个社区正式签订“背包医生”共建协议。团队定期深入社区开展义诊、巡诊活动,為社区居民在疾病诊疗、预防、康復、保健等方面提供专业指导。成立以来已為社区提供义诊167场次,服务居民4517余人次,入户服务171次,真正打通了服务社区居民的“最后一米”。
裡河社区作為双塔街道内典型的老旧小区,60岁以上老年人口佔比高达33%,看病配药难的问题一直较為突出。“背包医生”服务点亮相后,情况大為改观,為社区老人带来了实实在在的便利与关怀。
程大爷是眾多受益者之一。作為心血管和呼吸病高龄患者,他切身感受到就医的不易。他特地向医院寄去感谢信,信中提及,无论炎夏寒冬,“背包医生”仲為勤及护理人员都定期家访,细致诊察病情,监测健康指标,给予康復保健指导,叮嘱规范服药,让他及家属倍感温暖。
去年7月9日凌晨,沧浪街道桂花社区90岁的冯奶奶误拔了胃管,家人焦急万分。冯奶奶身患多种疾病,长期卧床,就医极為不便。接到求助电话后,“背包医生”刘海萍迅速背上背包赶往冯奶奶家中,经全面检查评估,為其重置胃管,并对家属进行健康宣教,包括管路固定法、意外拔管防范、鼻饲及用药安全等知识。
為解决辖区退役老兵中孤寡老人、空巢老人、残疾老人和瘫痪老人等失能群体就医难题,今年年初,苏州一〇〇医院与姑苏区退役军人事务局、街道办事处紧密联动,由“背包医生”志愿服务队携带必需设备及各类常用药品,开展“进社区、入家门、义务巡诊老兵”活动。
在苏州这座繁华都市,网约车司机、快递员、外卖员等新兴就业群体犹如城市血液中的红细胞,奔忙於大街小巷,却因高强度工作和长时间户外作业,面临诸多健康挑战。“背包医生驛站”不仅為社区居民提供服务,还特别关注新兴就业群体健康需求。外卖小哥、快递员可在驛站测量血压、咨询健康问题。驛站定期邀请专业医生开展义诊,提供个性化健康咨询,并针对工作特点开展急救知识培训,提升他们的应急处理能力。
网约车司机王师傅是驛站常客,他表示,长时间开车致使腰椎、颈椎不适,驛站医生不仅提供专业建议,还传授简单自我保健方法,如今身体状况大有改善。目前驛站已服务数千名新兴就业群体,未来还将為更多城市奔跑者送上健康守护,让他们在城市中感受到温暖与关怀,也让这份爱心在城市的每个角落生根发芽。(时玥 朱熙君)
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