近期，铁路十九街、二十街居民拨打12345政务服务便民热线反映，他们小区堆积的垃圾已经十多天了，无人清理，记者就此深入实地了解情况。

　　在铁路16街小区，记者看到小区放置垃圾箱的位置已经堆满了垃圾，可是，无处堆放的垃圾还在不断增加。记者从过往的小区居民口中了解到，他们已多次向社区、物业公司反映这个问题，可是问题迟迟得不到解决。

　　小区的垃圾没有及时清理，是物业公司的原因还是环卫处的原因呢？记者就此联系了这几个小区的物业管理方——乌鲁木齐秦凤恒信物业管理有限责任公司。

　　乌鲁木齐秦凤恒信物业管理有限责任公司哈密片区现场负责人李建梅说：“垃圾清运车出了点问题，造成了垃圾没有及时清运，现在正常使用了，我们把所有的片区的垃圾挨个全部清理，估计得两天半才能清理完。”

　　记者了解到，这些小区的垃圾都是由乌鲁木齐秦凤恒信物业管理有限责任公司负责清运的，前两天，他们经常使用的垃圾清运车因年限到期，续签合同出现问题造成了垃圾清运车无法使用，致使各小区垃圾没有及时清运，如今，垃圾车续用合同问题已得到解决，堆积成山的垃圾也会很快得到清理。